Este jueves hemos tenido un coloquio a media tarde con Rosa Tous, directora de Relaciones Institucionales del Grupo TOUS. Las expectativas se cumplieron y tuvimos la oportunidad de escuchar de primera mano cómo ha sido el nacimiento y el desarrollo de la marca del osito. Además se trataron otros temas como la importancia de la comunicación, la logística y la distribución ("un cliente que no encuentre una pieza en una de las tiendas es un cliente perdido porque no va a volver al día siguiente a por ella"). Es una pena que el tiempo se nos echase encima porque quedaron bastantes preguntas en el tintero... esperemos que haya una segunda oportunidad.
